Как привлечь клиентов? 12 методов, которые всегда работают

Как составить портрет клиента?

Это очень важный пункт, от которого зависит, кто является вашей целевой аудиторией и с помощью каких источников лучше продвигать свой товар.

Портрет клиента – это образ потенциального покупателя, в ходе создания которого учитываются следующие характеристики:

• Пол
• Возраст
• Семейное положение
• Заработок
• Страна, город проживания
• Вид занятости
• Должность
• Увлечения
• Потребности
• Желания
• Страхи.

Портрет клиента дает возможность разработать рекламную кампанию с учетом основных потребностей целевой аудитории. Чем подробней было проведено формирование портрета, тем выше шанс создать предложение, которое точно попадет в цель.

12 лучших способов привлечения

Ну а теперь наступил черед узнать наиболее эффективные методы, помогающие привлечь клиентов.

1. Повышение доверия к компании

Практически каждый клиент сомневается, нужен ли ему тот или иной товар, услуга. Одни принимают решение достаточно быстро, а другие подолгу носят в себе сомнения и в результате могут так и не решиться сделать заказ. Помогите им принять нужное вам решение!

Перечислите все преимущества своего товара, при этом сразу же поработайте с возражениями. Предложите бесплатную диагностику или тест, предоставьте гарантии и послегарантийный сервис. Все это увеличит доверие к вашей фирме и значительно повысит ее статус в глазах клиентов.

2. Холодные звонки

Когда вы только открылись, первое время приходится подолгу сидеть без продаж в ожидании, пока, наконец, заработает ваша реклама. Действуйте! Будьте активны! Многие скептически относятся к холодным звонкам. Однако если использовать правильные техники, вам удастся приобрести драгоценные заказы, которые так важны на первых порах.

3. Контекстная реклама

Это объявления, которые будут показаны клиенту в случае, если он искал похожие товары. На сегодняшний день контекстная реклама считается одним из наиболее эффективных методов продвижения компании.

4. Социальные сети

В 21 веке практически у каждого пользователя есть один или даже несколько аккаунтов в социальных сетях. Так называемое SMM-продвижение позволит эффективно, быстро и при достаточно небольших затратах привлечь немалое количество клиентов. Создавайте социальные группы, где будете публиковать интересную информацию о своих продуктах, проводите конкурсы, распродажи, выставляйте фотографии. Все это привлекает молодую и активную аудиторию.

5. E-mail рассылка

В качестве современного метода привлечения клиентов e-mail рассылка является весьма эффективным способом. Ведь электронная почта есть у каждого, а значит, информацию о вас прочтет огромное число людей. Главное – грамотно составить объявление.

6. Наружная реклама

Не самый дешевый способ заявить о себе, но зато весьма эффективный. Билборды и вывески ежедневно видит очень много прохожих.

7. Раздача листовок

Классический и старейший метод привлечения клиентов. В современном понимании важно продумать дизайн листовки и составить привлекающий внимание текст. Большинство прохожих, которые берут листовку из рук человека, хотя бы вскользь, но просматривают ее. Вдруг, там есть нужная им информация? Поэтому очень важно здесь придумать цепляющий заголовок и кратко перечислить все, что вы хотите предложить.

8. Сарафанное радио

Пока у вас нет клиентов, первыми заказчиками могут стать друзья и знакомые. Расскажите о себе как можно большему количеству людей и попросите, чтобы они также поделились этой информацией со своими родственниками, коллегами, приятелями. Такой способ бесплатный и достаточно эффективный. В свете огромного многообразия выбора человек теряется и отдает предпочтение рекомендованному кем-то товару.

9. Демонстрация товара

Согласитесь, гораздо быстрей принимается решение о покупке, если потрогать товар, попробовать его, попробовать его в работе. Поэтому предоставьте возможность бесплатной дегустации или тестирования. Такой метод подойдет, если вы предоставляете услуги тренажерного зала, изучения иностранных языков или курса массажа, продаете бытовую технику, автомобили, косметику и даже продукты питания.

10. Продажа через купоны

Сегодня очень много людей посещают сайты, где предоставляются скидки на многие товары или услуги через покупку купонов. Заключите договор с одной из таких компаний, и вы увидите, насколько можно увеличить число клиентов.

11. Программа лояльности

Всевозможные скидки, акции, распродажи, дисконтные карты – все это очень повышает интерес покупателей к компании. Не жадничайте! Клиент останется доволен, что сэкономил, а вы удивитесь возросшему интересу к вашей продукции.

12. Два по цене одного

Во многих магазинах хотя бы раз, но отмечалась следующая ситуация: большие залежи продуктов, которые никто не покупает. Они просто пылятся на складе. Предложите каждому покупателю второй товар бесплатно при покупке первого. Единственный нюанс – немного поднять цену на продукцию. Например, если крем для тела по цене 125 рублей в огромных количествах лежит на складе и плохо продается, поставьте на него цену 140 рублей и предоставляйте вторую упаковку бесплатно.

Кстати, таким способом пользуются практически все современные магазины.

Заключение

Это далеко не весь перечень по привлечению клиентов. Вы можете воспользоваться всеми способами одновременно или выбрать наиболее интересные именно в вашем случае. Желаем вам отличных продаж и много довольных покупателей!

Как вы думаете, какие из предложенных методов являются наиболее эффективными? Оставляйте ниже свои комментарии, нам важно любое ваше мнение!

Подпишитесь на нашу рассылку, и вы всегда будете первыми узнавать о новых идеях малого бизнеса.