Как составить коммерческое предложение правильно?

С другой стороны, если текст и заголовок составлен правильно, то велика вероятность, что такое КП получит отклик.

Например, вы давно хотели выучить английский, но все руки не доходили. И тут вам на почту приходит письмо с заголовком «Английский язык за 2 месяца. Эффективно и недорого».

Естественно, вы захотите ознакомиться с таким предложением. Однако подобного рода письма заинтересуют только ту категорию людей, которые испытывают нехватку конкретного продукта в данный момент времени. И на таких случайных клиентов они и рассчитаны.

2. Горячее КП

Это принципиально иной тип предложения. Оно высылается конкретному человеку, который нуждается в вашем товаре или услуге. У такого КП мало шансов остаться непрочитанным.

В каких случаях составляется такой документ?

• Вы узнали о том, что крупная компания ищет нового поставщика.
• Потенциальный клиент прямо сказал вам, что хочет с вами сотрудничать и ждет от вас КП.

Горячее предложение – это уже практически совершенная сделка. Главное – не испортить итог неграмотно составленным текстом или заголовком.

Как показывает практика, холодные предложения уже давно не работают. Особенно, если рассылка осуществляется в виде спама, то есть клиент не ожидает этого письма и даже не в курсе о том, что его контакт есть у вас в базе.

Напротив, такие КП наносят существенный вред вашей компании, так как дают ей антирекламу.

Таким образом, в дальнейшей статье мы делаем акцент исключительно на горячим коммерческом предложении.

Итак, нет смысла всем рассылать одинаковую информацию. Если к человеку не обращаться лично, его вряд ли заинтересует ваш призыв. Совсем другое дело, если он получит письмо, где к нему обращаются по имени отчеству.

Структура КП

Шаблон горячего КП состоит из следующих разделов:

1. Заголовок с логотипом компании
2. Подзаголовок, где четко говорится, о чем пойдет речь в тексте
3. Рекламирование товара или услуги
4. Перечисление выгод сотрудничества с вами
5. Контактная информация.

При составлении письма нужно тщательно продумывать каждый пункт. Например, заголовок должен привлечь внимание и мотивировать прочесть само письмо. В то же время он не должен читаться как дешевая реклама с обилием восклицательных знаков.

Пример грамотно составленного коммерческого предложения:

Важные правила составления текста:

• четкость и конкретика
• перечисление всех выгод для получателя
• отсутствие ошибок
• грамотная структура
• исключение сомнений и возражений.

Перед составлением документа сперва необходимо определить целевую аудиторию. Затем вычисляются пожелания потенциального клиента. Именно на этом этапе стоит как можно больше узнать об адресате, о его реальных потребностях.

Полученную информацию следует использовать при написании документа. Обязательно укажите все преимущества, если проводится акция, предложите в ней поучаствовать.

Примерная структура текста:

• определение проблемы
• способы ее решения
• аргументы, почему стоит выбрать именно вас
• специальные предложения и акции
• призыв к действию.

Не нужно писать в тексте КП преимущества самой компании. Клиенту куда интересней узнать о тех выгодах, которые получит именно он. Также не нужны длинные повествования об истории фирмы или простыня из букв, описывающая продукт. Текст должен быть составлен кратко, но при этом в полной мере предоставить потенциальному покупателю всю необходимую информацию.

Сложные термины, техническая направленность и научный стиль также исключите. Ваш текст должен понять каждый, начиная с 9-классника и заканчивая профессором университета.

По объему КП не должно быть слишком большим. Клиент не станет сидеть и изучать текст, состоящий из нескольких страниц.

Дизайн также имеет значение. Если вы сомневаетесь в своих умениях, воспользуйтесь помощью профессионального дизайнера.

Раздел аргументов может включать следующие пункты:

• Отзывы покупателей. Это самый весомый аргумент, которому практически всегда верят. Читатель понимает, что этим продуктом уже воспользовались и остались довольны.
• История успеха компании. Но опять же – кратко и по делу. Это должна быть действительно интересная история, после прочтения которой покупатель захочет сотрудничать именно с вами.

Как сделать КП еще более привлекательным?

Существуют способы, которые повышают шансы, что ваше письмо прочитают и сделают покупку:

• Информация разбита на абзацы
• В тексте присутствуют иллюстрации, маркированные списки
• В тексте важные моменты выделяются жирным или наклонным шрифтом.

Самые распространенные ошибки

• Лицемерие, чрезмерное нахваливание клиента
• Использование избитых, шаблонных фраз
• Критика в отношении клиента
• Слишком много информации
• Использование сложноподчинённых предложений, сложных терминов
• Запугивание покупателя
• Отправка одного предложения большому числу адресатов без предварительного анализа потребностей каждого

И еще раз вернемся к объему текста. Не всегда короткое КП работает. Если текст действительно интересный и цепляющий, то потребитель прочтет всю информацию от начала до конца, желая узнать все подробности.

Можно провести аналогию с фильмами. Иногда трехчасовое кино затягивает настолько, что мы смотрим его на одном дыхании. При этом, создается ощущение, что прошло минут 20 не больше. А бывает, что 1,5-часовый фильм с трудом досматриваем, постоянно поглядывая на часы.

И главное, помните. У вас не будет второго шанса произвести хорошее впечатление. Поэтому составляйте свое КП так, чтобы оно было действительно стоящим и интересным.

Рекомендуем к прочтению следующие статьи:

Как написать эффективный рекламный текст?

E-mail рассылка: качественный инструмент по продвижению вашего бизнеса

Если у вас остались вопросы или желаете поделиться своим мнением, пишите ниже свои комментарии.

Подписывайтесь на нашу рассылку, и вы всегда будете в курсе новых статей о малом бизнесе.