SMM-продвижение самостоятельно – что это такое?

• привлекать посетителей на сайт;
• продвигать бренд;
• увеличивать популярность продукта или услуги;
• повышать лояльность ЦА к бренду.

 СММ-продвижение – это комплексный процесс, который имеет следующие направления:

• развитие группы в самых популярных сетях (Instagram, ВКонтакте, Facebook и т.п.);
• повышение интереса аудитории, привлечение фолловеров;
• раскрутка сайта в социальных группах;
• анализ сообществ, анализ конкурентов и ситуации, разработка оптимальной стратегии по продвижению.

Достоинства SMM:

• доступная цена (порой, можно и вовсе бесплатно раскрутить свой аккаунт);
• выбор своей ЦА;
• широкий охват пользователей;
• возможность быстро и надолго создать положительную репутацию.

Основные этапы SMM продвижения

Многие предприниматели ошибочно полагают, что достаточно сделать группу и размещать туда новости о компании или забавные картинки – и отбоя от фолловеров не будет. На самом деле SMM – это комплексный и длительный процесс, требующий немало времени, сил и креатива. Весь процесс продвижения включает несколько основных шагов:
1.Разработка стратегии

Сперва необходимо определиться, какие цели вы ставите, создавая тот или иной паблик. Возможно, вы желаете зарабатывать на рекламе или продвигать сайт, бизнес. От этого зависит тематика, ЦА, особенности контент-плана и многое другое.

В ходе разработки стратегии необходимо сделать анализ конкурентов, составить портрет ЦА и сформировать свое УТП.

2. Создание группы

Если вы настроены серьезно, то здесь не обойтись скачанной из Гугла картинки в качестве логотипа. Корпоративный аккаунт включает индивидуальный дизайн, все посты выдержаны в одном стиле, чтобы подписчики сразу узнавали вас в своей ленте новостей.

Создание группы или аккаунта состоит из следующих шагов:

Название. Придумайте краткое, запоминающееся и яркое название. Но не переборщите с креативом. Оно должно отражать суть вашего бизнеса, но не быть смешным или непонятным.

Адрес группы. URL можно заменить на более короткий, лучше – в виде названия бренда или сообщества.

Описание. Оно должно кратко и выигрышно отражать суть того, чем вы занимаетесь. Лучше перечислить все свои сильные стороны, УТП и интересные предложения для клиентов. Длинные простыни с пространным описанием никто читать не будет.

Контент. При публикации постов выбирайте интересную информацию. Это может быть вопрос аудитории, просьба дать совет, описание нового продукта, скидки и акции. Во многих социальных сетях на верхних позициях находятся группы с наибольшим количеством комментариев. Поэтому старайтесь вызвать читателя на диалог.

Хештеги и геометки. Это эффективные инструменты, которые помогут продвигать вашу группу. Хештеги – это те же ключевые слова, по которым пользователи будут выходить на ваш паблик. Геоданные позволят найти целевую аудиторию среди своих земляков.

3. Создание контента

В зависимости от вида бизнеса и ваших целей контент может быть развлекательным, образовательным, новостным, коммерческим и пользовательским. Как правило, для SMM продвижения необходимо комплексно сочетать все эти варианты.

Развлекательный позволяет подписчикам расслабиться, поднять себе настроение, поделиться забавной информацией с друзьями. Его необходимо чередовать с новостными и коммерческими постами.

Образовательный, как понятно из названия, обучает, помогает расширить кругозор. Вы в данном случае выступаете в качестве эксперта в своей области, и вашими подписчиками станут те, кто желает приобрести такой же навык.

Коммерческий – рассказывает о ваших продуктах и услугах, рекламирует их, мотивирует сделать покупку. Но злоупотреблять им не стоит. Люди не желают видеть в ленте одну лишь рекламу.

Пользовательский – это те посты, которые размещают пользователи о вас. Например, отзыв, обзор, рекомендации или, наоборот, отрицательное мнение. Важно строить свой бизнес так, чтобы последнего пункта не было вовсе.

Новостной – информирует о ваших новинках, интересных событиях, произошедших в компании, акциях и так далее.

В публикациях старайтесь писать простыми словами, быть наравне с пользователями. Не пишите чересчур официально. Фолловеры любят читать о внутренней кухне компании, о сотрудниках, историях успеха и неудач. Это повышает доверие к вам и стимулирует стать не только виртуальным, но и реальным клиентом.

4. Реклама

Если ваша цель – приобрести как можно больше подписчиков и увеличить число продаж, то без рекламы в социальных сетях вам не обойтись. Преимущество продвижения в SMM заключается в том, что стоит оно относительно недорого по сравнению с другими вариантами (ТВ реклама, билборды и т.д.).

Перечислим основные рекламные методы

Таргетинг

Подобные объявления будут видеть только те пользователи, которые представляют вашу целевую аудиторию. Для этого в настройках таргетинга вы указываете пол, возраст, геолокацию и другие нюансы.

 Оплата за рекламу может осуществляться несколькими способами:

• CPC – за каждый клик;
• CRM – за каждую 1000 показов;
• за действие пользователя (лайк, комментарий, репост).

Большое влияние на эффективность таргетинговой рекламы оказывает полезность контента, качество картинки, количество конкурентов. Если текст интересный и структурированный, который легко и приятно читать, цена клика будет ниже. Однако если в вашей нише очень много конкурентов, придется раскошелиться даже при удачном контенте и профессиональных фото.
Продвигать платно лучше коммерческие публикации. Но в содержании необходимо помимо самого призыва к покупке вместить интерес к товару, его выгоду и спецпредожение для покупателей.

Не забывайте и о ретаргетинге. Это реклама, которую видят пользователи, уже однажды побывавшие на вашем сайте или в группе.

Популярные группы

Вы также можете дать рекламу своей страницы в раскрученных пабликах, где много подписчиков. К слову, если у вас такой паблик с несколькими тысячами фолловеров, вы тоже можете размещать на своей странице рекламные посты и получать за это дополнительный доход.

Группы, в которых вы будете размещать рекламу, не должны являться прямыми конкурентами, но при этом лучше, если они имеют схожую с вами тематику. Например, если вы решили наладить продажу слингов через Инстаграм, хорошие результаты даст реклама в пабликах, посвященных раннему развитию детей, продаже развивающих игрушек, детских колясок и т.д.

Известные личности

Актеры театра и кино, популярные певцы или просто раскрученные блогеры – если они порекомендуют своим многомиллионным подписчикам ваш продукт, с большой долей вероятности вашу компанию ждет успех! Но пробиться к ним непросто, да и стоимость рекламы в таких аккаунтах, как правило, немаленькая.

Конечно, проще договориться с известным блогером, нежели с Филиппом Киркоровым, но предложить можно, а вдруг?

5. Розыгрыши

В последнее время такой вариант продвижения приобрел немалую популярность. Люди с удовольствием участвуют в различных конкурсах в надежде получить бесплатный приз. Для этого необходимо выполнить несколько условий – подписаться на вашу группу, и поставить лайк и «плюс» в комментарии. Нередко требуется подписаться на группы партнеров, отметить в комментариях друга и тому подобное.

В качестве приза должен выступать продукт вашей компании. Тот счастливчик, который приобретет презент безвозмездно, может порекомендовать его своим друзьям и знакомым. Тоже дополнительная реклама.

6. Анализ популярности аккаунта

Помимо публикации постов, рекламы и проведения конкурсов важно постоянно держать руку на пульсе и оценивать результаты. Какие показатели важны для паблика?

• прирост фолловеров;
• число отписок;
• комментарии;
• охват аудитории (это те пользователи, которые уже просмотрели ваши записи);
• вовлеченность к посту (соотношение количества действий пользователей (лайки, комментарии) числу подписчиков, умноженное на 100);
• вовлеченность к охвату (соотношение действий пользователя охвату, умноженное на 100).

Что еще нужно знать о SMM продвижении?

• Не существует товаров или услуг, которые нельзя было бы продвинуть с помощью СММ. Ведь не обязательно продавать что-либо через социальные сети. Вы можете просто поддерживать связь с клиентами и информировать их о различных акциях и новинках, отвечать на вопросы.
• Паблик – это лицо вашей компании. Поэтому делайте все качественно с самого начала.
• Не существует точного плана, что писать, как и сколько. Все зависит от сферы компании и целевой аудитории.
• Заниматься СММ продвижением лучше опытному специалисту. Если вы, как предприниматель, не имеете навыков, то либо: а) учитесь, б) наймите того, кто умеет это делать.
• Нельзя публиковать посты без выработанной стратегии и контент-плана.
• Создавайте интересные посты – это сэкономит деньги на рекламе.
• Устраивайте конкурсы – это также сэкономит деньги на рекламе.
• Всегда держите связь с пользователями – отвечайте на комментарии и в директ.
• Используйте все имеющиеся сети, чтобы охватить как можно большее количество ЦА.

SMM продвижение на сегодняшний день является не просто дополнительным инструментом по продвижению компании. Во многих сферах наличие групп в социальных сетях просто необходимо, так как здесь сконцентрировано почти 100% вашей целевой аудитории.